Hjelp
Hjelp med Takk Points i Teams, Slack, på nettet og i appen.
Kontakt oss
Skriv til oss, så svarer vi på arbeidsdager. Fortell oss navnet på firmaet ditt og hva du har prøvd.
hello@pointspay.ioVanlige spørsmål
Jeg får ikke logget inn
Logg inn med den samme Microsoft- eller Slack-kontoen du bruker på jobb. Bruker firmaet ditt innlogging med e-post, sender vi en kode på 6 sifre til jobb-e-posten din. Sjekk søppelposten, og spør administratoren din hvis du fortsatt ikke kommer inn.
Hvordan får jeg et gavekort?
Åpne gavebutikken, velg en butikk og hvor mange poeng du vil bruke. Gavekortet kommer i Mine gaver, vanligvis innen 1 virkedag. Vi sender e-post når det er klart.
Gavekortkoden virker ikke
Kopier koden på nytt fra Mine gaver, og se på nettsiden til butikken hvordan den brukes. Virker den fortsatt ikke, skriv til hello@pointspay.io med butikken og datoen, så sjekker vi det med leverandøren.
Kan jeg bytte poeng mot penger?
Nei. Poeng kan bare brukes på gavekort. De kan ikke betales ut som penger eller flyttes til en kollega. Poeng du ikke bruker, går tilbake til firmaet ditt.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Åpne Profil i appen og trykk Slett konto. Poeng du ikke har brukt, går tilbake til firmaet ditt, og navnet og e-posten din blir fjernet. Takk du har gitt blir stående, vist som fra en slettet bruker. Du kan også skrive til hello@pointspay.io.
Hvilke data lagrer dere?
Bare det vi trenger: navn, jobb-e-post, land, team, leder, startdato, bursdag hvis du velger å dele den, og gavehistorikken din. Dataene lagres i EØS. Les personvernsiden for detaljene.